계정 삭제 안내
새모아 계정과 연결된 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에 로그인할 수 있다면 설정에서 즉시 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 아래 문의 이메일로 요청해 주세요.
앱에서 직접 삭제하기
- 새모아 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단의 마이 탭에서 설정 버튼을 누릅니다.
- 설정 화면에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내 내용을 확인하고 탈퇴를 완료합니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱에 로그인할 수 없다면 가입한 이메일 주소로 support@saemoa.com에 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
- 계정 및 프로필 정보
- 작성한 게시물과 업로드 이미지
- 댓글, 좋아요, 저장, 팔로우 및 조회 기록
- 푸시 알림 토큰과 앱 세션
계정 삭제 시 연결된 데이터와 저장소 파일 삭제를 즉시 시도하며, 일시적인 실패가 발생하면 별도 정리 절차를 통해 재시도합니다. 관계 법령에 따른 보존 의무나 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.